Log ind på din luckyniki-konto og fortsæt spillet

Hvordan logger jeg ind på LuckyNiki, hvis jeg bare vil ind hurtigt fra mobilen?

Åbn LuckyNiki i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv e-mail og adgangskode. Hvis siden husker din konto, kan du bruge gemte login-oplysninger i din browser.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til LuckyNiki og ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at lave en ny adgangskode. Hvis mailen ikke dukker op, tjek spam-mappen og at du bruger samme e-mail som ved registrering.

Hvorfor siger LuckyNiki, at mine login-oplysninger er forkerte, selvom jeg er sikker på, at de plejer at virke?

Tjek om du har slået store/små bogstaver til, og om din browser automatisk udfylder en gammel adgangskode. Prøv at skrive e-mail og adgangskode manuelt og ryd cache, hvis login-siden bliver ved med at fejle.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg bliver bedt om ekstra bekræftelse, når jeg logger ind på LuckyNiki?

LuckyNiki kan bede om en ekstra kode, hvis du logger ind fra en ny enhed eller et nyt netværk. Indtast koden, og gennemfør bekræftelsen, før du prøver at spille eller udbetale.

Kan jeg logge ind på LuckyNiki med MitID, eller er det kun e-mail og adgangskode?

LuckyNiki bruger login med e-mail og adgangskode, og eventuel ekstra bekræftelse kommer som en separat sikkerhedskontrol. Hvis du ser et MitID-ikon, så tjek at du er på den rigtige LuckyNiki-side, før du indtaster noget.

Hvad gør jeg, hvis LuckyNiki bare loader ved login og jeg ikke kommer videre?

Skift til en anden browser, slå VPN fra, og prøv igen på mobildata i stedet for wi-fi. Hvis det stadig hænger, så luk alle faner, genstart browseren, og log ind igen.