For å logge inn på LuckyNiki går du til innloggingsknappen på forsiden og skriver inn e-postadresse og passord. Innlogging fungerer fra PC i nettleser og fra mobil, slik at du kan bruke samme konto uansett enhet.
Du må ha en registrert konto før du kan åpne personlig konto og få tilgang til saldo, innskudd, uttak og kontoinnstillinger. Har du ikke opprettet konto ennå, må du registrere deg først, og deretter kan du bruke de samme innloggingsopplysningene på både PC og mobil.
Åpne menyen øverst og trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passordet du registrerte. Hvis siden hopper rundt, oppdater fanen eller bytt nettleser før du prøver igjen.
Bruk «Glemt passord» på innloggingssiden og lag et nytt passord via lenken du får på e-post. Sjekk også at du ikke har mellomrom i starten eller slutten av feltet.
Ja, du kan bruke samme innlogging på flere enheter, så lenge du bruker samme e-post. Hvis du blir kastet ut, logg ut på den andre enheten og logg inn på nytt.
Sjekk at tiden på mobilen står på automatisk tid, og prøv en ny kode i autentiseringsappen. Hvis du bruker sms-kode, kontroller at nummeret er riktig og at du har dekning før du ber om ny kode.
Se etter hengelås i adressefeltet og at nettadressen starter med https, som betyr ssl-kryptering. Gå inn via et bokmerke du har lagret selv, ikke via tilfeldige annonser eller videresendinger.
Vent en kort stund og prøv igjen, eller bruk «Glemt passord» for å få tilgang uten flere feilforsøk. Hvis låsen ikke slipper, kontakt kundestøtte og be om å få kontoen åpnet.